Des prolongations à San Juan, Porto Rico, peuvent être possibles et sont soumises à la disponibilité et aux conditions générales définis par la compagnie aérienne. Les demandes de prolongation doivent être soumises au moment où vous remplissez le formulaire d’inscription et payez avec vos AquaPoints™.

Des frais de déviation automatique par personne seront appliqués à toutes les ententes de prolongation personnelles; ces frais s’ajoutent aux frais supplémentaires pour les ententes. Vous serez responsable de tous les frais supplémentaires pour les billets d’avion, l’hébergement et tous les coûts imprévus liés à la modification de vos arrangements de voyage.

Il est de votre responsabilité de vous assurer que vous disposez des documents appropriés pour entrer à Porto Rico, dans les ports d’escale, et pour revenir au Canada. Si vous n’avez pas les pièces d’identité nécessaires ou si l’entrée vous est refusée pour quelque raison que ce soit, AquaPoints™ ne peut être tenu responsable.

Les passeports sont obligatoires pour entrer au Porto Rico.  En raison des exigences d’entrée pour les ports internationaux, vous devez vous assurer que votre passeport est valide pendant au moins six mois complets après la date fin de croisière. De plus, le passeport doit comporter au moins deux pages vierges pour les tampons de visa et d’entrée.

Les citoyens canadiens qui souhaitent présenter une demande de passeport peuvent visiter le site suivant pour obtenir des renseignements sur le passeport canadien (le lien s’ouvrira dans une nouvelle fenêtre). 

Les immigrants reçus du Canada auront besoin d’une carte de résident permanent pour revenir au Canada à bord d’une ligne aérienne commercial. Pour obtenir de plus amples renseignements ou présenter une demande, veuillez communiquer au 1-888-242-2100 ou à www.cic.gc.ca.

En janvier, les destinations des Caraïbes, y compris San Juan, Castries, Basseterre, St. John’s, Tortola et Charlotte Amalie, partagent un climat constamment chaud et agréable, avec des températures maximales moyennes de 28–29°C (82–84°F) en journée et des minimales nocturnes autour de 22–23°C (72–74°F). Les précipitations sont généralement légères et brèves, car le mois fait partie de la saison sèche de la région, bien que des averses occasionnelles puissent se produire. L'humidité est généralement élevée, mais rendue confortable par des vents alizés constants et des brises côtières, faisant de ce mois une période idéale pour les voyages et les activités en plein air.

Veuillez noter que la température de l’eau à tous les ports d’escale sera d’environ 26°C (79°F)

• 7 nuits d’hébergement à bord du Brilliance of the Seas de Royal Caribbean
• Vol aller-retour de Toronto ou Montréal
• Navette d’aéroport aller-retour pour le groupe à Porto Rico
• Forfait Internet Surf and Stream (1 appareil par personne)
• Forfait boissons Deluxe
• Pourboires de croisière prépayés

• Achats personnels ou articles de nature personnelle (lessive, excursions terrestres, nourriture et boissons non incluses dans l’offre de croisière)

• Les tarifs de correspondance avec Vacances Air Canada (au besoin) peuvent être payés avec vos AquaPoints™

• Les hôtels avant et après au Canada (si l’horaire des vols l’exige) peuvent être payés avec vos AquaPoints™

• Tout voyage en dehors des dates du programme

• Activités et excursions terrestres
• Les taxis à destination et en provenance de l’aéroport au Canada
• Les frais de stationnement à l’aéroport
• Les ententes de prolongation de votre séjour peuvent être payées à l’avance avec vos AquaPoints™
• Assurance voyage de toute nature, y compris les frais médicaux et les bagages (fournisseurs et leur invités)
• Les dépenses accessoires et les pourboires personnels
• Les services médicaux
• Les services de salon et de spa;
• Appels au Canada
• Pourboires en dehors des pourboires obligatoires à bord du navire
• Tout ce qui n’est pas spécifiquement mentionné comme inclusion

En plus de l’application de croisière Royal Caribbean, une application AquaPoints sera fournie pour le voyage AquaPoints. Il est obligatoire pour tous les participants de télécharger et utiliser l’application tout au long de la semaine, car elle sera la principale source pour accéder aux détails et mises à jour.

Tous les ports d’escale, y compris San Juan (Porto Rico), Castries (Sainte-Lucie), Basseterre (Saint-Kitts-et-Nevis), St. John’s (Antigua), Tortola (Îles Vierges britanniques) et Charlotte Amalie (Saint-Thomas), se trouvent dans le fuseau horaire normale de l’Atlantique (AST) (UTC -4 heures).

Le navire Brilliance of the Seas dispose de prises de type nord-américain (Type A/B), donc aucun adaptateur n’est nécessaire à bord. Cependant, vous aurez besoin d’adaptateurs pour les prises européennes (Type C) et britanniques (Type G) lorsque vous quittez le navire au besoin.

• Aucun adaptateur nécessaire à Porto Rico, Saint-Thomas ou Tortola.
• Adaptateur requis (et éventuellement un convertisseur de tension si votre appareil n’est pas compatible avec la double tension) à Sainte-Lucie, Saint-Kitts-et-Nevis et Antigua.

À bord du Brilliance of the Seas :

• La monnaie à bord est le dollar américain (USD). Toutes les transactions, y compris les achats, les pourboires et les dépenses à bord, sont facturées en USD.

Dans les Ports :

• San Juan, Porto Rico : La monnaie est le dollar américain (USD)
• Sainte-Lucie : La monnaie est le dollar des Caraïbes orientales (XCD), bien que l'USD soit largement accepté
• Saint-Kitts-et-Nevis : La monnaie est le dollar des Caraïbes orientales (XCD), mais l'USD est également couramment accepté
• Antigua : La monnaie est le dollar des Caraïbes orientales (XCD), bien que l'USD soit largement accepté
• Tortola, Îles Vierges britanniques : La monnaie est le dollar américain (USD)
• Saint-Thomas, Îles Vierges des États-Unis : La monnaie est le dollar américain (USD)

Vous utiliserez l'USD à bord et à Porto Rico, Tortola, et Saint-Thomas. À Sainte-Lucie, Saint-Kitts-et-Nevis et Antigua, l'USD est souvent accepté, mais la monnaie locale est le dollar des Caraïbes orientales (XCD).

Il est recommandé de changer de l'argent auprès de votre banque locale avant votre départ, car vous obtiendrez généralement le meilleur taux de change.

Les pourboires à bord du navire de croisière ont été prépayés. Cependant, si vous souhaitez laisser un pourboire au personnel de service, il est toujours grandement apprécié. Les pourboires en dehors du navire sont à vos frais.

Le navire Brilliance of the Seas maintiendra un compte faux frais pour couvrir vos dépenses personnelles telles que les achats en boutique, les services de spa ou de salon, etc., qui ne sont pas inclus dans le programme. Assurez-vous de régler ce compte avant de votre depart. Les cartes de crédit principales, argent comptant et les chèques de voyage sont acceptés et une empreinte de carte de crédit sera prélevée à l’arrivée. Les chèques personnels ne seront pas acceptés.

L’assurance n’est pas offerte dans le cadre du voyage AquaPoints™ , mais elle sera disponible à l’achat au besoin. Tous les participants doivent souscrire une assurance médicale d’urgence à l’étranger. 

Nous recommandons vivement de souscrire une assurance complète contre l'interruption et l'annulation de voyage. Des situations telles que des retards ou annulations liés aux conditions météorologiques ne seront pas couvertes par la compagnie aérienne, y compris si vous ne pouvez pas vous rendre au port ou retourner chez vous le jour de votre départ de la croisière. Les détails de votre assurance seront collectés lors de votre inscription.

Veuillez noter que  AquaPoints™ n’offre aucune assurance voyage de groupe, de sorte que les participants sont responsables de toute couverture d’assurance.

Le voyage n’est pas remboursable une fois que vous vous êtes inscrit. Si vous devez annuler à tout moment, veuillez contacter Allison Gillis au 902-471-9111.  Le voyage AquaPoints™ doit être accepté tel qu’il est offert, n’a pas de valeur de rachat et n’est valide que pour les dates et l’emplacement indiqués.

Si vous devez communiquer avec quelqu’un pour discuter des dispositions ou des détails du voyage AquaPoints™, veuillez communiquer avec :

Jessica Epp, Fraser & Hoyt Incentives 

jepp@fh-incentives.ca